JAY, 최근 체감하신 MSO 시장의 거대한 변화와 미래 흐름을 500자 이내로 요약해 드립니다.
📝 요약: MSO 시장의 지각변동, 차별화와 자본의 전쟁
최근 MSO 시장은 투자사 및 타 산업군의 진입으로 거대한 변화를 맞이하고 있다. 향후 MSO의 미래는 다음 세 가지 흐름으로 정의된다.
첫째, **'고객 접점의 디테일한 차별화'**다. 단순한 인테리어나 광고 경쟁은 끝났다. 쁨클리닉의 브랜딩 전략이나 세니아의 IT 기반 CRM 혁신처럼, 운영 시스템과 고객 경험에서 구체적인 차별점을 만들어내야 한다.
둘째, **'인수/합병(M&A)의 시대'**가 도래했다. 주요 입지의 포화와 신규 진입 장벽은 M&A를 가속화할 것이다. 단순 비용 분담형 MSO는 가치를 인정받기 어려우며, 확실한 이익 구조를 갖춰 '상품성'을 증명해야 매각 기회를 잡을 수 있다.
셋째, **'이종 자본의 거대 유입'**이다. 엔터, IT, 유통 등 외부 자본이 해외
